En esta sección respondemos las dudas más comunes que suelen tener quienes realizan compras en nuestra tienda online. Conocer estas respuestas te facilitará el proceso y te brindará mayor confianza al momento de comprar.
Podés aprovechar diversas opciones para abonar tu compra a través de la plataforma MercadoPago:
El costo se calcula automáticamente en función del total de tu compra y tu ubicación. Este importe será visible en el checkout, justo antes de finalizar la compra, para que puedas conocerlo con anticipación.
Trabajamos con empresas de logística confiables para garantizar que tu pedido llegue en tiempo y forma. Nuestro sistema te permite elegir el tipo de envío que más te convenga.
Realizamos envíos a todo el país, llegando tanto a grandes ciudades como a localidades más pequeñas.
El plazo de entrega suele ser entre 2 y 7 días hábiles desde que se acredita el pago, aunque puede variar dependiendo del método de envío seleccionado y la ubicación del destinatario.
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días desde que recibís tu pedido. Aceptamos cambios por talle o por cualquier otra prenda que esté disponible en stock.
Si recibís un producto con algún defecto o daño, contactate con nosotros lo antes posible al correo [email protected] para que podamos enviarte un reemplazo sin costo adicional.
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Conocer estos puntos clave te permitirá tener una experiencia de compra segura y satisfactoria. ¡Gracias por elegirnos!